Her müşteri. Tek dosya. Her zaman şifreli.
CRM, ERP’nin temelidir. Veriler, kişiler ve her hareket tek yerde – her hassas alan şifreli saklanır.
CRM günlükte ne yapar
-
01
Müşteri kaydı
Firmalar, kişiler ve müşteri numaraları tek yerde. Birden fazla şirket ve marka ayrı kalır, dosya tektir.
-
02
Kişiler
Müşteri başına birden fazla kişi, rol ve ulaşım ile. Destek, fatura ve mağaza aynı kişileri kullanır.
-
03
Geçmiş
Teklifler, faturalar, biletler, siparişler ve notlar zaman çizelgesinde görünür – araçlar arası dışa aktarma yok.
-
04
Şifreli alanlar
Hassas veriler alan alan şifrelenir. Gizlilik kaydın parçasıdır.
-
05
Markalar ve şirketler
Tek kurulum, birden fazla şirket ve marka. Bağlamı değiştirirsiniz, veriler ayrı kalır.
-
06
Her yere bağlı
Muhasebe, müşteri merkezi, biletler, leadler, abonelikler ve mağaza aynı dosyayı okur ve yazar.
Müşteriler ve CRM
Veriler, kişiler ve tüm geçmiş – tek yerde şifreli.
Ayrıntıları gösterMüşteri merkezi
Markanızla portal: faturalar, haberler, SSS, kılavuzlar ve durum.
Ayrıntıları gösterMuhasebe
Teklifler, faturalar, sözleşmeler, hatırlatmalar ve mali müşavire teslim.
Ayrıntıları gösterAbonelikler
Süre, yenileme, fesih ve yinelenen faturalar – sözleşmelerden ayrı.
Ayrıntıları gösterBiletler ve destek
Sorumlu, SLA ve tam müşteri geçmişiyle talepler.
Ayrıntıları gösterLeadler
Uygun firmaları bulun, sitelerini kontrol edin, müşteri yapın.
Ayrıntıları gösterWeb sitesi izleme
Müşteri aramadan kesinti ve değişikliği görün.
Ayrıntıları gösterE-posta ve bülten
Bülten ve olaya bağlı e-postalar. Başka bir pazarlama modülü yok.
Ayrıntıları gösterLisanslar ve erişim
Lisanslar, erişim bilgileri ve bitiş tarihleri tek yerde.
Ayrıntıları gösterBilgi bankası
Ekip için wiki ve süreçler – destek için makaleler.
Ayrıntıları gösterOnline mağaza
Satın, tahsil edin, faturayı yazın – ve müşteri yolculuğunu görün.
Ayrıntıları göster