Alle moduler

Modul · Abonnementer

Tilbagevendende omsætning, der skriver sig selv.

Abonnementer er et eget modul: løbetid, fornyelse, opsigelse og fakturaen bagefter. Kontraktteksten bliver i bogføringen. Abonnementet sætter rytmen.

Det et abonnement faktisk gør

  1. 01

    Løbetid og fornyelse

    Periode, fornyelse og næste fakturadato sidder på abonnementet. Intet afhænger af en kalenderpåmindelse.

  2. 02

    Opsigelse

    Opsigelsesfrister og vejen gennem kundecenteret. Kunden kan opsige, du ser status med det samme.

  3. 03

    Automatisk faktura

    Når en periode slutter, dannes fakturaen i bogføringen og vises i portalen.

  4. 04

    Pakker og serviceniveau

    Pakker og service level hænger på abonnementet. Opgraderinger er en anmodning, ikke en ny række i et ark.

  5. 05

    Flere licenser pr. abonnement

    Licenser kan dele ét abonnement og vises samlet under det i kundecenteret.

  6. 06

    Adskilt fra kontrakter

    Kontrakten beskriver aftalen. Abonnementet beskriver den tilbagevendende omsætning. Begge kan findes.

De 15 spørgsmål, der kommer først til dette modul.

Hvad er forskellen på kontrakten?

Kontrakten beskriver aftalen og ligger i bogføringen. Abonnementet beskriver løbetid, fornyelse og næste faktura.

Opstår fakturaen af sig selv?

Når en periode slutter, opstår fakturaen i bogføringen og vises i kundecenteret.

Kan kunden selv opsige?

Ja, i kundecenteret, inden for den frist der er sat. Du ser status med det samme.

Hvilke opsigelsesfrister kan jeg sætte?

Fristen hører til abonnementet, ikke til en påmindelse i din kalender.

Månedligt og årligt?

Rytmen sidder på abonnementet. Års- og månedsperioder er adskilte forløb, ikke en dobbelt sag.

Kan jeg ændre prisen senere?

Næste faktura kommer fra det aktuelle abonnement. En prisændring gælder den følgende periode, ikke stille bagud.

Flere licenser under ét abonnement?

Ja. De vises samlet under abonnementet i kundecenteret.

Findes der pakker eller service level?

Ja. Opgraderinger kører som en anmodning på abonnementet, ikke som en ny række i et ark.

Hvad sker der, hvis kunden ikke betaler?

Fakturaen bliver åben i bogføringen og kan gå i rykker. Abonnementet viser, at perioden ikke er lukket rent.

Kan jeg sætte et abonnement på pause?

Du afslutter eller flytter næste fakturadato på abonnementet. Det kører ikke videre, bare fordi en dato ligger i fortiden.

Ser kunden, hvornår det fornyes?

Ja, i kundecenteret, sammen med opsigelsesvejen.

Skal jeg bruge det, hvis jeg kun skriver én faktura om året?

Nej. Engangsfakturaer bliver i bogføringen. Modulet er relevant, når omsætningen gentager sig.

Passer det til et GmbH med serviceaftaler?

Ja. Kontraktteksten bliver ved kontrakten, den årlige eller månedlige faktura kommer fra abonnementet.

Og til et ApS med de samme retainer-kunder?

Samme opdeling: aftale i kontrakten, rytme i abonnementet, bilag i bogføringen.

Hvad koster modulet?

19 € om måneden, i Drift sammen med Start og tickets for 89 €.